【Google最新情報】AIモードが提供開始！MEO対策にはどう影響する？
- 佳乃子 坂本
- 9月26日
- 読了時間: 6分
更新日：10月28日
目次
AIモードとは何か
従来型検索 vs AIモード検索の違い
「ゼロクリック検索」の増加
なぜ今、MEO対策が重要なのか
AIはどんな情報を評価するのか
AIが重視すると推察される情報要素
E-E-A-Tの観点からの推察
実践！ AIモード実装で大切になるMEO対策のポイント
ビジネスプロフィールの完全最適化
NAP情報の統一
口コミ対策
投稿機能でAIに独自情報を提供
まとめ
Google検索は、9月から導入されたAIモードによって大きな転換期を迎えていると言えます。
従来のクリック型検索から、AIが要約した情報を即座に得られる時代へとシフトしつつあるのです。
この変化は、店舗集客の結果を左右するGoogleビジネスプロフィール運用に大きな影響を与える可能性があります。
そこでこの記事では、AI時代の店舗経営者に求められる新しいMEO対策のあり方を、わかりやすく解説していきます。
AIモードとは何か
従来型検索 vs AIモード検索の違い
従来のGoogle検索は、ユーザーがキーワードを入力し、表示されたリンクの中から必要な情報を自ら探しに行くスタイルでした。しかしAIモードでは、AIが複数の情報源から内容を要約し、最適と考える回答を包括的に検索結果ページ内で提示します。
ユーザーにとっては「時間短縮」と「効率化」というメリットがある一方、企業や店舗にとっては「自社情報がAIに選ばれるかどうか」がこれまで以上に重要な意味を持つようになります。
「ゼロクリック検索」の増加
AIモードによって、ユーザーがリンクをクリックしない「ゼロクリック検索」がさらに増加すると予想されています。ゼロクリック検索とは、ユーザーが検索結果をクリックしなくても、検索エンジンの画面上で必要な情報がすぐに表示されることです。たとえば、天気やニュース、簡単な質問への答えなどが検索結果ページに直接表示されるため、他のサイトに移動する必要がありません。
つまり、検索結果の段階でユーザーに見つけてもらえなければ、来店や問い合わせにつながるチャンスを逃してしまう可能性が高まります。
なぜ今、MEO対策が重要なのか
ビジネスプロフィールは、住所や営業時間、口コミ、写真などを掲載できる無料ツールです。特に「地域名＋業種」検索では地図とセットで表示され、来店につながる重要な入口となります。
AIは、このビジネスプロフィールに登録された情報を優先的に引用します。ということは、ビジネスプロフィールが正確で網羅的かつ最新であることが、AIに選ばれるための必須条件となっていくのです。AIモード時代において、MEO対策はますます重要になっていきます。
AIはどんな情報を評価するのか
AIモードにおいて、どの店舗情報が優先的に検索結果や要約に表示されるかの基準は公表されていません。しかし、これまでのGoogle検索の評価方針やMEO施策の成功事例から推察すると、以下の観点が重視される可能性が高いと考えられます。
AIが重視すると推察される情報要素
情報の質（Quality） 誤字脱字のない説明文、正確でわかりやすいサービス内容は、ユーザー体験の観点からもAIに評価されると考えられます。
網羅性（Completeness） 住所・電話番号・営業時間・メニュー・カテゴリなどの基本情報がすべて揃っていることは、AIが店舗情報を正確に理解するために不可欠です。
鮮度（Freshness） 定期的な情報更新や新しい口コミの追加は、情報の信頼性や関連性を高める要因となる可能性があります。
E-E-A-Tの観点からの推察
Googleは公式の検索品質評価ガイドラインでE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を重視しています。AIモードにおいても、以下の要素が評価に影響する可能性があります。
Experience（経験）：実際の来店者レビューや写真が多い店舗は「実体験に基づく情報」として信頼されやすいです。
Expertise（専門性）：公式情報や店舗オーナーが発信する専門的な説明は、サービス理解を深める要素になり得ます。
Authoritativeness（権威性）：Web全体で一貫して紹介される店舗情報や外部サイトからのリンクは、権威性を補強すると推察されます。
Trustworthiness（信頼性）：正確な営業時間・最新の投稿・丁寧な口コミ返信は、ユーザーとAI双方に安心感を与えます。
実践！AIに「認知」されるために必要なMEO対策
ビジネスプロフィールの完全最適化
■各項目を漏れなく登録する
■営業時間・メニュー・写真の最新化
■カテゴリ設定を見直す
まずはGoogleビジネスプロフィールを「AIが引用しやすい状態」に整えることが基本です。
NAP情報の統一
AIが情報を正しく理解するためには、統一されたビジネス情報が重要です。たとえば、店舗名・住所・電話番号（NAP情報）がWeb上で一貫しているか、複数の媒体で同じ情報が提供されているかがチェックされます。
一貫性のない情報はAIにとって「信頼できないデータ」とみなされる可能性があり、AIの評価にも影響する可能性があります。
口コミ対策
口コミはAIにとって信頼性のシグナルとなります。特に評価数・新しい口コミの頻度・丁寧な返信の有無は、検索評価だけでなく来店率にも直結するので非常に重要です。顧客が自然と投稿してくれるのを待つのではなく、来店後のフォローやキャンペーンで獲得を促進し、全件に対して丁寧な返信を行う体制を整えましょう。
投稿機能でAIに独自情報を提供
ビジネスプロフィールの投稿機能を活用し、最新情報・イベント・クーポンを発信することで、情報鮮度を維持します。競合にはない自店舗の魅力を押し出して、差別化を図りましょう。オリジナルコンテンツを発信することは、AIにとって「専門性・信頼性・新鮮さ」の証明になります。
まとめ
AIモードの導入によってゼロクリック検索が増え、検索結果ページ上で情報が完結するケースが今後さらに多くなることが予想されます。AIはビジネスプロフィールの情報を優先して引用する傾向があるため、これまで以上にMEO対策の重要性が高まっています。
特に情報の質や鮮度、そして網羅性はAIが評価するうえで欠かせないポイントと考えられます。
この状況に対応するためには、まずビジネスプロフィールの情報を正確かつ最新の状態に保つことが不可欠です。そのうえで投稿機能の活用や口コミへの丁寧な返信体制を整え、情報の新しさと信頼性を高めていくことが効果的です。
ただし、AI時代のMEO対策は複雑化しており、自社だけで完全に対応するのは難しい場合もあります。
当社ではAIモード対応を見据えたMEO運用の無料相談を実施しており、具体的な改善策や運用のサポートを提供しています。
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